Bespoke Support

شحن

معالجة الطلبات

في كازا فينتشنزو، تتم معالجة جميع الطلبات فور إتمامها.
وبعد المعالجة، يتم شحن طلبك خلال 3–4 أيام عمل.


الشحن داخل دولة الإمارات

يسرّنا تقديم شحن مجاني إلى جميع أنحاء دولة الإمارات على جميع الطلبات، دون حد أدنى لقيمة الشراء.


مدة التوصيل

بعد شحن الطلب، يتم تسليم الشحنة وفقًا لجدول التوصيل القياسي لشركة الشحن.
ستتلقى تفاصيل التتبع فور إرسال طلبك.


حالات التأخير

على الرغم من حرصنا على سرعة التوصيل، قد تحدث بعض التأخيرات غير المتوقعة بسبب:

  • العطلات الرسمية

  • تأخيرات شركات الشحن

  • فترات الضغط وكثافة الطلبات

في مثل هذه الحالات، نقدّر صبرك وتفهّمك.


تأكيد الشحن

سيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تتضمن تفاصيل التتبع، إلى بريدك الإلكتروني المسجّل بمجرد شحن طلبك.


هل تحتاج إلى مساعدة؟

لأي استفسارات أو دعم متعلق بالشحن، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📩 info@casavincenzo.com