شروط الخدمة
آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026
مرحباً بك في Casa Vincenzo. باستخدامك لموقعنا أو دخولك إليه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام منصتنا.
1. قبول الشروط
بدخولك إلى Casa Vincenzo أو الشراء منها، تؤكد أنك لا تقل عن 18 عاماً وأنك مؤهل قانوناً لإبرام اتفاق ملزم بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع قبولاً لهذه الشروط.
2. معلومات المنتجات وتوفرها
جميع أوصاف المنتجات ومواصفاتها وصورها على موقعنا مقدمة للعلم. ونبذل كل جهد لضمان دقتها، إلا أن تفاصيل المنتجات وتوفرها وأسعارها قد تتغير في أي وقت دون إشعار مسبق. وتختلف الألوان والملامس اختلافاً طفيفاً لأن كثيراً من قطعنا تُنهى يدوياً.
3. الأسعار والمدفوعات
جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي ما لم يُذكر خلاف ذلك. ونحتفظ بحق تحديث الأسعار أو تصحيح الأخطاء. ويجب إتمام الدفع عبر وسائل الدفع المعتمدة المتاحة عند إتمام الطلب.
4. قبول الطلب وإلغاؤه
يجوز لـ Casa Vincenzo قبول أي طلب أو رفضه أو إلغاؤه وفق تقديرنا، بما في ذلك عند رصد نشاط احتيالي أو إساءة استخدام لوسائل الدفع أو سلوك مشبوه. وإذا أُلغي طلبك بعد الدفع فستحصل على استرداد كامل.
5. الشحن والتوصيل
نوصّل إلى جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة مع توصيل مجاني في اليوم التالي على كل طلب. والتوصيل من الإثنين إلى الجمعة، لذا فإن الطلب المقدَّم يوم الجمعة أو خلال عطلة نهاية الأسبوع يخرج في يوم العمل التالي. وللتوصيل خارج الإمارات، راسلنا على support@casavincenzo.com ونرتّبه معك مباشرة.
مدد التوصيل المذكورة عند إتمام الطلب تقديرية. ولسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن الطقس أو التخليص الجمركي أو اضطراب شركات الشحن أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا. وبمجرد تسليم الطلب إلى شركة الشحن، تنتقل مسؤولية النقل إلى مزوّد الخدمات اللوجستية.
6. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك الشعارات وصور المنتجات والتصاميم والصور الفوتوغرافية والرسومات والمحتوى المكتوب، مملوكة حصراً لـ Casa Vincenzo LLC FZ أو لمرخصيها. ويُحظر حظراً تاماً استخدام أي محتوى أو نسخه أو توزيعه أو تعديله دون تصريح، وسيُتخذ إجراء بشأن إساءة استخدام العلامة التجارية بموجب قانون الملكية الفكرية الإماراتي.
7. سلوك المستخدم
عند استخدام موقعنا توافق على عدم استخدامه لأغراض احتيالية أو غير قانونية، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو بياناتنا، أو تعطيل عمل الموقع، أو تقديم بيانات مضلّلة عن هويتك أو معلومات دفعك.
8. الإرجاع والاستبدال والاسترداد
الإرجاع مجاني خلال سبعة أيام من الاستلام. ويجب الإبلاغ عن أي تلف عبر واتساب على +971 50 100 5469 خلال 48 ساعة من الاستلام. وقطع Edizione تُباع بشكل نهائي. التفاصيل الكاملة في صفحة سياسة الإرجاع والاسترداد، وهي المرجع المعتمد عند أي تعارض مع هذا الملخص.
9. حدود المسؤولية
لا تتحمل Casa Vincenzo المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية في أي حال قيمة القطعة المشتراة.
10. الخصوصية وحماية البيانات
نحمي بياناتك الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمع بياناتك وتخزينها واستخدامها.
11. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ويُحل أي نزاع بالتفاوض، وإن لم يُحل، يدخل ضمن الاختصاص الحصري لمحاكم دبي.
12. التواصل
لأي استفسار بشأن هذه الشروط، راسلنا على واتساب على +971 50 100 5469 أو عبر البريد الإلكتروني support@casavincenzo.com.